Pesquisar somente aqui

quarta-feira, 25 de agosto de 2010

Ratoeira





História usada na MERCER HUMAN RESOURCES, a maior do mundo na área de RH, em reuniões sobre "Trabalho em Equipe".



"Um rato, olhando pelo buraco na parede, vê o fazendeiro e sua esposa abrindo um pacote. Pensou logo no tipo de comida que poderia haver ali. Ao descobrir que era uma ratoeira ficou aterrorizado.

Correu ao pátio da fazenda advertindo a todos: "Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira na casa!" A galinha, disse: "Desculpe-me Sr. Rato, eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor, mas não me incomoda."

O rato foi até o porco e lhe disse: "Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira!" Desculpe-me Sr. Rato", disse o porco, "mas não há nada que eu possa fazer, a não ser rezar. Fique tranqüilo que o senhor será lembrado nas minhas preces."

O rato dirigiu-se então à vaca. Ela lhe disse: "O que Sr. Rato? Uma ratoeira? Por acaso estou em perigo? Acho que não!" Então o rato voltou para a casa, cabisbaixo e abatido, para encarar a ratoeira do fazendeiro.

Naquela noite ouviu-se um barulho, como o de uma ratoeira pegando sua vítima. A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia caído na ratoeira. No escuro, ela não viu que a ratoeira havia prendido a cauda de uma cobra venenosa. E a cobra picou a mulher... O fazendeiro a levou imediatamente ao hospital.

Ela voltou com febre. Todo mundo sabe que para alimentar alguém com febre, nada melhor que uma canja de galinha. O fazendeiro pegou seu cutelo (pequeno facão) e foi providenciar o ingrediente principal.

Como a doença da mulher continuava, os amigos e vizinhos vieram visitá-la. Para alimentá-los o fazendeiro matou o porco.

A mulher não melhorou e acabou morrendo. Muita gente veio para o funeral. O fazendeiro então sacrificou a vaca, para alimentar todo aquele povo.

Na próxima vez que você ouvir dizer que alguém está diante de um problema e acreditar que o problema não lhe diz respeito, lembre-se que, quando há uma ratoeira na casa, toda a fazenda corre risco.

"O problema de um, é problema de todos quando convivemos".

segunda-feira, 9 de agosto de 2010

Sam Walton, fundador do Wal-Mart

Sam Walton, Wal-Mart, Cortesia, Atendimento, Cliente, Crônicas  , Empresas
Palavras de Sam Walton, fundador do Wal-Mart

"Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.

Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.

Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.

Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama quando a recebe após três semanas somente.

Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.

Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si, ou simplesmente baixam a cabeça e fingem não me ver.

Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas.

Engana-se.

Sabe quem eu sou?

Eu sou o cliente que nunca mais volta !

Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem para levar-me de novo à sua empresa.

Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, de me enviar um pouco mais de 'CORTESIA'.

Clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar."

Sam Walton

Fundador da Wal-Mart, a maior cadeia de varejo do mundo.

quarta-feira, 4 de agosto de 2010

Teste para identificar Arigó

Zé Arigo, Teste, Cronica  , Textos,  Charges
Atitudes:
* Sair do refeitório com palito na boca (200pts).
* Dormir depois do almoço no travesseiro de papelão (400pts)
* Botar foto da família na mesa de trabalho. (200pts)
* Imitar o chefe. (400pts)
* Chamar sua sala de meu escritório (250pts)
* Levar fruta para o setor (100pts)
* Botar foto de artistas no armário (200pts)
* Ter armário (150pts)
* Ir trabalhar com duas calças (250pts)
* Sair da firma com crachá pendurado (350pts)
* Chamar empresa de firma (450pts)
* Achar que o sindicato é seu aliado (100pts)
* Ficar mascando palito de dente a tarde toda (280pts)
* Pedir cigarro para os colegas (150pts)
* Vender os VT (vale-transporte) para o cobrador (320pts)
* Andar com celular pendurado na cintura (500pts)
* Colocar apelido nos colegas (250pts)
* Molhar cabelo para ir embora (200pts)
* Ter o "pentezinho" marrom (350pts)
* Dizer para família que trabalha com computador (400pts)
* Trabalhar de boné (200pts)
* Passar gel no cabelo para ir trabalhar (150pts)
* Usar caneta atrás da orelha (390pts)
* Ir ao refeitório com protetor auricular no ouvido (300pts)
* Arrumar topete para ir trabalhar (200pts)
* Esperar o dia 20 para Drink da Dona Ivonete (600pts)
* Usar molho de chave pendurado na cintura (300pts)
* Fazer um vulcão de arroz e encher de feijão no meio (400pts)
* Achar que não é peão (300pts)
* Usar cortador de unhas no chaveiro (300pts)
* Comer feito um condenado (200pts)
* Ir trabalhar com camisa do GRÊMIO OU INTER (3000pts)


Confira a pontuação:
0 - 99 - Chefe
100 - 299- Nem chefe e nem Arigó (normal)
300 - 599- Auxiliar de Arigó
600 - 1199- Arigó
1200 - 1999- Arigó legítimo
Acima de 2000- Arigó de carteirinha

Pesquisa

Pesquisa personalizada